Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre

De desafios complexos por utilizar vários sistemas incompatíveis para gestão integrada em tempo real entre os setores assistenciais e administrativos.

Composta por sete hospitais na época da implantação do sistema Tasy EMR, a Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre carecia de um sistema de gestão em saúde que atendesse o volume e a diversidade de seus atendimentos, considerando a qualidade assistencial e a complexidade dos processos.

Por utilizar vários sistemas incompatíveis, a instituição contava com informações fragmentadas e enfrentava uma dinâmica de trabalho que demandava a repetitiva inserção de dados em diferentes setores, o que dificultava a governança estratégica para as áreas assistenciais e administrativas.

O Tasy entrega para o gestor de saúde uma plataforma na qual é possível monitorar procedimentos, orçamentos e ordens de processos em qualquer uma das nossas nove unidades.”
Jader Pires, Diretor-Executivo – Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre

“Enxergamos no Tasy uma plataforma integrada para as áreas de assistência e backoffice. O sistema faz parte do programa de transformação digital da instituição.” 
Helmar Almeida, CIO – Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre

O desafio do gerenciamento da quantidade e diversidade de informações geradas evidenciou a necessidade de investir em uma tecnologia customizável e capaz de compreender o dinamismo e a complexidade dos processos, aumentar o controle e aprimorar a qualidade da assistência, oferecendo maior confiabilidade aos registros e atendendo à demanda de dados em tempo real.

Jader destaca que “a Santa Casa está ampliando o número de hospitais e, com o auxílio da solução da Philips, conseguimos monitorar procedimentos, orçamentos e ordens de processos em qualquer uma das nossas sedes. O objetivo é agrupar todo o fluxo assistencial e monitorar toda a jornada do paciente, aprimorando o atendimento assistencial. Há, também, mais conforto para a gestão local, para a regulação de fluxos e para a segurança financeira do hospital.”

Relação WS / Pixeon

Tire suas dúvidas sobre a relação entre as empresas WS Technology e Pixeon.

por Ademário Junior – CEO WS Technology

 

Desde a compra da extinta Medicware pela Pixeon, alguns clientes parceiros sempre questionam sobre o atual papel da WS Technology, resolvemos então esclarecer alguns pontos importantes:

Até final de 2018 a WS Technology é Distribuidor Autorizado Pixeon para os produtos HIS e CIS. Onde tem como principal produto o Sistema Smart. A partir de 2019 o portfólio de produtos será ampliado para LIS e RIS, onde a WS Technology atuará também com o Chorus e PACS Aurora. Atualmente estes e os demais produtos da Pixeon são comercializados através de vendas diretas;

A WS Technology comercializa e implanta o Sistema Smart, a Pixeon presta o serviço de Suporte, Manutenção e Atualização do Sistema. Quando há alguma dificuldade com o sistema, o cliente abre chamado junto a Pixeon. Exceto na implantação, pois os chamados são abertos pela equipe da WS;

Quando o projeto de implantação é finalizado, como fica a relação do cliente com a WS?

  1. Apoiamos os clientes na abertura e acompanhamento dos chamados;
  2. Disponibilizamos equipe de consultores para renovação de ciclo de aprendizagem do cliente;
  3. Reciclagens e implantação de recursos novos, não percebidos em Projeto Técnico preliminar;
  4. Acompanhamento e auxílio nas demandas financeiras;
  5. Novas contratações de recursos, módulos, expansão de licenças de uso, entre outras soluções.

Contem com a WS como uma empresa local, acessível, comprometida com o vosso sucesso, distribuidora de produtos Pixeon além de outros parceiros, e que também desenvolve produtos e serviços de consultorias na área de Saúde.